Son Güncelleme: 1 Ocak 2025
Yürürlük Tarihi: 1 Ocak 2025
1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Elit Butik ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından işletilen tatilmekanlari.top web sitesi ("Site") kullanımını düzenler. Sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2025 yılında kadın giyim sektöründe faaliyet gösteren şirketimiz, fashion, women clothing, boutique, dresses ve style kategorilerinde hizmet vermektedir. Güvenilir çalışma prensibimiz gereği tüm hizmetlerimiz şeffaf ve güvenilir şekilde sunulmaktadır.
2. Şirket Bilgileri
3. Hizmet Kapsamı
Sitemiz aracılığıyla sunduğumuz hizmetler:
- Ürün Satışı: 2025 koleksiyonumuz dahil kadın giyim ürünleri
- Online Alışveriş: Güvenli e-ticaret platformu
- Müşteri Hizmetleri: 7/24 destek hizmeti
- Kargo ve Teslimat: Türkiye geneline hızlı teslimat
- İade ve Değişim: 14 gün koşulsuz iade hakkı
- Moda Danışmanlığı: Style ve fashion önerileri
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Sitemizi kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymanız gerekmektedir:
4.1 Genel Yükümlülükler
- 18 yaşını doldurmuş olmak veya veli/vasi onayına sahip olmak
- Doğru ve güncel bilgiler vermek
- Hesap güvenliğini sağlamak
- Yasalara ve bu şartlara uymak
- Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
4.2 Yasak Faaliyetler
- Sahte bilgi vermek
- Başkalarının hesaplarını kullanmak
- Sistemi bozmaya yönelik faaliyetler
- Telif hakkı ihlali
- Spam veya istenmeyen içerik göndermek
- Ticari amaçlı kötüye kullanım
5. Sipariş ve Satış Şartları
5.1 Sipariş Süreci
- Ürün seçimi ve sepete ekleme
- Teslimat bilgilerinin girilmesi
- Ödeme yönteminin seçilmesi
- Sipariş onayının verilmesi
- E-posta ile sipariş teyidinin alınması
5.2 Fiyat ve Ödeme
- Tüm fiyatlar KDV dahildir
- Fiyatlar değişiklik gösterebilir
- Ödeme güvenli SSL ile korunur
- Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT kabul edilir
- Kapıda ödeme seçeneği mevcuttur
5.3 Teslimat
- Teslimat Süresi: 2-3 iş günü (Türkiye geneli)
- Kargo Ücreti: 500 TL üzeri ücretsiz
- Teslimat Alanı: Türkiye geneli
- Kargo Firmaları: Aras, Yurtiçi, MNG
6. İade ve Değişim
6.1 İade Şartları
- 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı
- Ürün orijinal ambalajında olmalı
- Etiketler çıkarılmamış olmalı
- Kullanılmamış durumda olmalı
- İç giyim ürünleri iade edilemez
6.2 İade Süreci
- Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin
- İade formunu doldurun
- Ürünü kargo ile gönderin
- Ürün kontrolü yapılır
- 3-5 iş günü içinde ödeme iadesi
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Site içeriği ve tasarımı Elit Butik'in fikri mülkiyetidir:
- Marka adı ve logosu
- Ürün fotoğrafları ve açıklamaları
- Web site tasarımı ve kodları
- Metin içerikleri ve blog yazıları
- 2025 koleksiyon tasarımları
8. Gizlilik ve Veri Koruma
Kişisel verilerinizin korunması konusundaki yaklaşımımız:
- KVKK'ya tam uyum
- SSL sertifikası ile güvenlik
- Veri minimizasyonu prensibi
- Şeffaf veri işleme
- Kullanıcı hakları koruması
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
9. Sorumluluk Sınırlamaları
9.1 Şirket Sorumluluğu
- Ürün kalitesi garantisi
- Güvenli ödeme sistemi
- Kişisel veri güvenliği
- Zamanında teslimat
- Müşteri hizmetleri desteği
9.2 Sorumluluk Sınırları
- Kargo firması kaynaklı gecikmeler
- Doğal afet ve mücbir sebepler
- Kullanıcı hatası kaynaklı sorunlar
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorunları
- İnternet bağlantısı sorunları
10. Güvenilir Hizmet Anlayışımız
Elit Butik olarak güvenilir çalışmaktayız:
- Şeffaflık: Açık ve doğru ürün bilgileri
- Güvenilirlik: Güvenli ödeme ve teslimat
- Kalite: Yüksek standartlarda hizmet
- Müşteri Odaklılık: Memnuniyet garantisi
- Yasal Uyum: Tüm yasal gerekliliklere uyum
11. Hesap Yönetimi
11.1 Hesap Oluşturma
- Doğru bilgilerle kayıt olma
- Güçlü şifre belirleme
- E-posta doğrulaması
- Kişisel bilgileri güncelleme
11.2 Hesap Güvenliği
- Şifrenizi kimseyle paylaşmayın
- Düzenli şifre değişimi
- Şüpheli aktiviteleri bildirin
- Oturumu güvenli şekilde kapatın
12. İletişim ve Şikayetler
Bizimle iletişime geçmek için:
13. Uyuşmazlık Çözümü
Herhangi bir uyuşmazlık durumunda:
- Öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
- Sorunun dostane çözümü için çaba gösteririz
- Çözülemeyen durumlar için arabuluculuk
- Son çare olarak İstanbul mahkemeleri yetkilidir
- Türk hukuku uygulanır
14. Değişiklikler
Bu Kullanım Şartları gerektiğinde güncellenebilir:
- Değişiklikler web sitesinde duyurulur
- Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir
- Yeni şartlar yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer
- Siteyi kullanmaya devam etmek yeni şartları kabul etmek anlamına gelir
15. Mücbir Sebepler
Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır:
- Doğal afetler (deprem, sel, yangın vb.)
- Savaş, terör, sivil karışıklık
- Hükümet kararları ve yasakları
- Grev, lokavt, işçi eylemleri
- İnternet ve telekomünikasyon kesintileri
- Pandemi ve salgın hastalıklar
16. Çeşitli Hükümler
16.1 Bölünebilirlik
Bu şartların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer maddeler geçerliliğini korur.
16.2 Feragat
Herhangi bir hakkın kullanılmaması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.
16.3 Devir
Bu şartlardan doğan hak ve yükümlülükler yazılı onay olmadan devredilemez.
17. 2025 Özel Hükümler
2025 yılına özel düzenlemeler:
- Sürdürülebilirlik: Çevre dostu ambalaj kullanımı
- Dijital Dönüşüm: Gelişmiş online deneyim
- Fashion Trends: En güncel moda trendleri
- Women Clothing: Kadın odaklı tasarım yaklaşımı
- Boutique Experience: Kişiselleştirilmiş hizmet
18. Yürürlük
Bu Kullanım Şartları 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir. Elit Butik olarak, dresses, style ve fashion kategorilerinde sunduğumuz hizmetlerde en yüksek kalite standartlarını korumaya devam edeceğiz.
Son güncelleme: 1 Ocak 2025